VDSPlanet Forums

VDSPlanet - Русский (Russian) => Проблемы и их решение => Topic started by: appetito on September 15, 2010, 10:36:12 AM



Title: Периодически недоступен Биллинг
Post by: appetito on September 15, 2010, 10:36:12 AM
Периодически недоступна панель  Биллинга - после вводе логина-пароля, если пароль правильный, можно долго созерцать экран с названием "Авторизация" и дальше ничего не будет((


Title: Re: Периодически недоступен Биллинг
Post by: pip on September 15, 2010, 10:56:14 AM
Периодически недоступна панель  Биллинга - после вводе логина-пароля, если пароль правильный, можно долго созерцать экран с названием "Авторизация" и дальше ничего не будет((

Подобное может быть в двух случаях.
1. Если пользователь пытается зайти в биллинг с мобильного телефона или из-за какого-либо firewallа/nat, где отдается информация по одному IP, а забирается по другому. Биллинг в такой комбинации работать не будет. IP должен быть 1.
2. Случаи необъяснимые и не поддающиеся пониманию и логике тех. специалиста.

Форум и биллинг находятся на одном сервере. Биллинг работает.
Попробуйте зайти по адресу https://my.gigespace.com если не получается по https://my.vdsplanet.ru
А также почистите куки и кеш браузера.

Спасибо и надеюсь у Вас все наладится.