Вопросы от клиентов. Полный список.

[VDSPlanet]

Администрацией VDSPlanet.ru было принято решение размешения всех вопросов клиентов и ответов на них, касаемых сервиса в отдельной теме.
В большинстве случаев клиент перед покупкой изучает форум и производит поиск необходимого ему материала. Найдя ответы здесь, отпадает надобность в дополнительных вопросах отделу продаж и поддержке. То есть сокрашается время ожидания ответа на вопрос клиентом.
Стоит напомнить, что самые популярные и часто задаваемые вопросы располагаются на нашем сайте, а именно на странице: http://vdsplanet.ru/faq/

Спасибо.

[VDSPlanet]

Во время заказа в разделе биллинга "Виртуальные серверы", VDS отображается как заказанный, но не могу понять как оплатить заказ или выписать счет. Как это сделать?

Ответ: Видимо Вы не поставили галочку в процессе заказа в поле "Перейти к оплате счета". Чтобы выписать счет, пройдите в "Заказы" панели биллинга, выделите заказ и нажмите на "Оплатить заказ" (Самая левая иконка в правом, верхнем углу). Появится окно с выбором метода оплаты. Выберите метод оплаты и валюту.
Произведя оплату выписанного счета, Ваш сервер будет создан а течение 10-15 минут.

[VDSPlanet]

Скажите  пожалуйста, будет ли работать на тарифе Плутон сервер red5 со скриптом openmeetings для проведения вебинаров кафедры?

Ответ: Тарифный план Плутон предназначен для единичных процессов. Посмотрите на сравнительную характеристику тарифов на странице нашего сайта: http://vdsplanet.ru/tariffs/
На сайте red5 есть системные требования - http://red5.electroteque.org/dev/doc/html/SystemRequirementsForRed5.html
Смотря на данные требования памяти и процессора, выберите подходящий тарифный план.
А именно:
Minimum Hardware Requirements: X86-compatible CPU (Pentium 4, 3.2 GHz or better, Intel Duo Core 2, PentiumD) \\ 1 GB Available Memory \\ 100MB or 1GB Ethernet card \\ 200 MB of available disk space ( SATA II).
То есть стоит смотреть на тарифы Солнце и Сириус.

[Sadist]

Выданный мне биллингом username.vdsplanet.net не прописан на NS серверах и\или не резолвится, почему ?

Ответ:
Это внутреннее имя вашего сервера в биллинг системе и работать оно не будет. Домены 3-его уровня мы клиентам не выдаем.

[Sadist]

Хочу заказать ещё N-е количество IP адресов для своего VDS

Ответ: IP адреса выдаются только в американском датацентре по схеме - количество IP на VDS + 1 дополнительный
в немецком датацентре дополнительные IP адреса не выдаются вообще по причине: отказ датацентра выдавать большее количество IP.