VDSPlanet.ru Making the difference in VDS Hosting
 
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Сентября 09, 2010, 04:02:05 pm
1346 Сообщений в 245 Тем от 210 Пользователей
Последний пользователь: feo
Форумы VDSPlanet.ru  |  Общее  |  Финансовые вопросы  |  Проблема оплаты Webmoney 0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему. « предыдущая тема следующая тема »
Страниц: [1]
Автор Тема: Проблема оплаты Webmoney  (Прочитано 469 раз)
Alek$
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 8


Просмотр профиля
« : Апреля 24, 2010, 08:11:26 pm »

Добрый вечер!
Уже второй раз за последние несколько дней пытаюсь пополнить счет (через webmoney) и получаю следующую проблему: после заполнения диалога информации о плательщике и нажатия "ок" надпись меняется на "ждите" и ничего не происходит в течении нескольких минут, в строке состояния при этом пишется "соединение установлено", а потом показывается просто пустое окно (по-видимому из-за таймаута соединения). Браузер - Firefox 3.5, Opera 10.10.
К слову, аналогичная операция у ispsystem проходит без проблем.
Логин в панели - aleks
Записан
VDSPlanet
Поддержка
*****
Offline Offline

Сообщений: 441


VDSPlanet.ru Staff


Просмотр профиля WWW
« Ответ #1 : Апреля 24, 2010, 08:50:23 pm »

Разработчик уведомлен. Будем ждать решения проблемы.
Записан

Если у Вас возникли любые дополнительные вопросы, обращайтесь в службу поддержки http://VDSPlanet.ru
Alek$
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 8


Просмотр профиля
« Ответ #2 : Апреля 25, 2010, 02:44:27 pm »

А как пополнить счет пока разработчик решает проблему? Улыбающийся
Записан
VDSPlanet
Поддержка
*****
Offline Offline

Сообщений: 441


VDSPlanet.ru Staff


Просмотр профиля WWW
« Ответ #3 : Апреля 25, 2010, 08:57:03 pm »

Разработчик биллинга до сих пор ничего не ответил по проблеме. Мы замечали подобное, но решалось оно простым перезапуском браузера.
Думаю Вам стоит написать запрос в финансовый отдел. Наверное Вы сможете произвести прямой перевод к нам на кошелек, а мы же в свою очередь пометим платеж как оплаченный.

Спасибо.
Записан

Если у Вас возникли любые дополнительные вопросы, обращайтесь в службу поддержки http://VDSPlanet.ru
Alek$
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 8


Просмотр профиля
« Ответ #4 : Апреля 26, 2010, 05:41:17 pm »

Проблема в отм, что попытка открыть тикет имеет такой же эффект. Сейча попробую еще раз, но ели не получится - это можно решить как-то через email или ЛС?
Записан
Alek$
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 8


Просмотр профиля
« Ответ #5 : Апреля 26, 2010, 05:52:11 pm »

Сейчас попробовал пополнить счет еще раз, предварительно почистив куки. То ли надо благодарить разработчиков, то ли магия сработала, но счет пополнился.
В любом случае, остается непонятным, почему до этого не срабатывало в Опере, хотя на vdsplanet я ею ни разу не заходил.
В общем проблема как минимум временно решена.
Записан
lumian
Постоялец
***
Offline Offline

Сообщений: 69


Forever lum...


Просмотр профиля WWW
« Ответ #6 : Апреля 27, 2010, 02:14:29 am »

Не понимаю вашей проблемы. Всегда пользуюсь оперой (а следовательно платил с разных версий), так же пробовал и через FF и через IE... Так же судя по форуму проблема такая только у вас.
Проверьте свой компьютер на вирусы. Проверьте свой антивирус (если он есть, конечно). В общем и целом решайте проблему, т.к. она с вашей стороны Улыбающийся
Записан

lumian@LifeNet (irc.chaters.ru)
Статус:
lumian@RusNet (irc.run.net)
Статус:
Alek$
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 8


Просмотр профиля
« Ответ #7 : Апреля 27, 2010, 06:56:18 pm »

Я маленький самоуверенный гик и считаю, что вирусов в моем openSUSE на водится Подмигивающий ClamAV с этим моим мнением согласен.
Как я уже и писал выше - проблема проявляется без явных закономерностей. Отлично работаело раньше, работает сейчас. Неделю до этого - не работало. Это все, что я могу сказать.
Записан
Страниц: [1]
Форумы VDSPlanet.ru  |  Общее  |  Финансовые вопросы  |  Проблема оплаты Webmoney « предыдущая тема следующая тема »
    Перейти в: