30 марта 2009 года: Последние новости VDSPlanet.ru

[VDSPlanet]

Здравствуйте уважаемые клиенты.
У нашего сервиса произошли некоторые изменения, которые необходимо донести до вашего внимания.

1. В связи с жалобами клиентов на отсутствие ssl соединения с панелью клиента, и единичным случаем воровства данных для входа, нами было принято решение сменить пароли к панели клиента всем покупателям. Также последняя обретет ssl защищенное соединение совсем скоро.
   Чтобы узнать свой новый пароль, необходимо пройти по адресу: http://vdsplanet.ru/clients/passwordreminder.php
   Указать email адрес использованный вами при регистрации на услуги хостинга.
   На почтовый ящик поступит email сообщение с новым паролем. Последний Вы сможете сменить в любое время.
 Если Вы не нашли сообщение в папке Входящие, проверьте в папке Спам.

2. Панель клиента my.vdsplanet.ru перенесена на новый адрес и найти ее можно здесь: http://vdsplanet.ru/clients/
    my.vdsplanet.ru временно будет перенаправлять клиентов на http://vdsplanet.ru/clients/

3. Панель управления VDS обрела новый (постоянный) адрес и ssl сертификат: https://manage.vdsplanet.net/

Если у Вас возникнут любые вопросы/проблемы, обращайтесь в поддержу VDSPlanet.ru, используя email или данный форум.

Спасибо за понимание и извиняемся за неудобства.

[ovman]

вы, похоже, забыли установить certificate chain, клиенты ругаются что не могут заверифить сертификат.

http://www.securebusinessservices.com/help/ssl-certificate-install.asp

[VDSPlanet]

вы, похоже, забыли установить certificate chain, клиенты ругаются что не могут заверифить сертификат.

http://www.securebusinessservices.com/help/ssl-certificate-install.asp

Если Вы имеете в виду https://manage.vdsplanet.net/ , то стоит немного подождать, так как сертификат был установлен совсем недавно, также как и изменена A запись DNS (manage.vdsplanet.net).
Сертификат же установлен верно.  Соединяться необходимо именно с https://manage.vdsplanet.net/

Спасибо.

[blaze]

Добрый день.

Сменил пароль через сервис напоминания пароля, после этого пытаюсь войти в панель клиента с новым паролем и получаю в ответ:

"Данные для логина неверны. Пожалуйста, попробуйте еще раз."

[VDSPlanet]

Добрый день.

Сменил пароль через сервис напоминания пароля, после этого пытаюсь войти в панель клиента с новым паролем и получаю в ответ:

"Данные для логина неверны. Пожалуйста, попробуйте еще раз."

Попробуйте войти со старым паролем. Скорее всего пароль не сменился.
http://vdsplanet.ru/clients/passwordreminder.php  - всегда вышлет Вам самый последний установленный пароль. Воспользуйтесь функцией еще раз.

Спасибо.

[blaze]

Старый пароль не подошёл, после повторного запроса забытого пароля - новый пароль заработал.

[VDSPlanet]

вы, похоже, забыли установить certificate chain, клиенты ругаются что не могут заверифить сертификат.

http://www.securebusinessservices.com/help/ssl-certificate-install.asp

Ваша проблема все еще существует? или вопрос можно закрывать?

Спасибо.

[ovman]

Ваша проблема все еще существует? или вопрос можно закрывать?

теперь вроде нормально. спасибо

[nexusreglog]

Хм, меня непускает в панель управления, с клиентской разобрался, а вот тут даже восстановление пароля не помогает.

[VDSPlanet]

Хм, меня непускает в панель управления, с клиентской разобрался, а вот тут даже восстановление пароля не помогает.

Откройте запрос в поддержку, поможем.

Спасибо.

[lumian]

Спасибо за SSl, давно ждал

[bay]

таки нашёлся человек кто пароли украл. Я еще 09.02.2009 писал в поддержку как это можно сделать. Ещё неплохо бы чтобы при востановлении пароля новый генерировался а не старый высылался.